1. Operatorul de date
Operator: NEXTERAWEB ONLINE SRL
Pentru exercitarea drepturilor privind datele: contact.nexteraweb@gmail.com
2. Ce date prelucrăm
- Date de identificare și contact: nume, email, telefon, denumire firmă, CUI (dacă ne sunt furnizate pentru facturare).
- Date de comunicare: conținutul mesajelor (email, WhatsApp, formulare).
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate — prin cookie-uri strict necesare sau, cu consimțământ, analitice (vezi Politica de cookie-uri).
- Date de plată: procesate de procesatorul de plăți; primim identificatori de tranzacție, status plată, ultimele cifre card (nu stocăm PAN/CVV pe site-ul nostru).
3. Scopuri și temeiuri legale
- Executarea contractului — ofertare, livrare servicii, suport, facturare.
- Obligații legale — contabilitate, fiscalitate, răspunsuri către autorități.
- Interes legitim — securitate site, prevenire fraudă, comunicări comerciale la clienți existenți (cu drept de opoziție).
- Consimțământ — newsletter / marketing, cookie-uri non-esențiale, unde este cazul.
4. Destinatari și împuterniciți
Furnizori care pot prelucra date în numele nostru:
- Procesator de plăți — plăți online (abonamente).
- Sistem de facturare — emitere facturi fiscale.
- Găzduire / email — infrastructură tehnică (ex. Hostinger sau furnizori echivalenți).
- Google (Maps embed) — dacă vizualizați harta pe site, conform politicii Google.
Încheiem acorduri de prelucrare (DPA) acolo unde este cerut de GDPR.
5. Transferuri în afara SEE
Unii furnizori (ex. procesatorul de plăți, Google) pot prelucra date în SUA sau alte țări, cu garanții adecvate (clauze contractuale standard, certificări). Detalii suplimentare la cerere.
6. Durata stocării
Păstrăm datele pe durata contractului și ulterior conform termenelor legale (de ex. 10 ani documente contabile). Datele de marketing se șterg la retragerea consimțământului sau la opoziție.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a nu fi supus unei decizii automate cu efect juridic semnificativ. Puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Sesizări către ANSPDCP.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (HTTPS, acces limitat, parole, actualizări). Niciun sistem nu este 100% sigur; vă rugăm să ne anunțați dacă suspectați o breșă.
9. Actualizări
Această politică poate fi modificată; data actualizării apare în antetul paginii. Vă încurajăm să o consultați periodic.