Contract Asigurare Digitală

Prestatorul este operatorul identificat mai sus. Clientul este persoana fizică sau juridică care achiziționează online un pachet „Asigurare Digitală” și finalizează plata prin procesatorul de plăți.

Prestatorul furnizează servicii digitale recurente (mentenanță site, securitate, hosting și/sau domeniu incluse conform pachetului, actualizări și suport), iar Clientul plătește un abonament lunar sau anual în lei (RON), conform pachetului ales pe pagina Asigurare Digitală, sau — pentru pachetul INVITAȚIE — pe pagina dedicată Invitație, accesibilă numai pe bază de invitație personală (link transmis de Prestator).

La data versiunii prezentului contract, pachetele au următoarele condiții:

• PROTECT — 159 lei/lună sau 1.749 lei/an (11 luni plătite, 1 lună gratis). La plata lunară, angajament minim 12 luni.
• GROWTH — 279 lei/lună sau 2.790 lei/an (10 luni plătite, 2 luni gratis). La plata lunară, angajament minim 9 luni.
• PARTNER — 369 lei/lună sau 3.321 lei/an (9 luni plătite, 3 luni gratis). La plata lunară, angajament minim 6 luni.
• INVITAȚIE — 119 lei/lună (doar plată lunară; ofertă pe bază de invitație). La plata lunară, angajament minim 12 luni. Disponibil exclusiv pe bază de invitație personală de la Prestator, prin link dedicat (nu este listat pe pagina publică de abonamente).

Plata lunară: Clientul achită suma lunară, cu reînnoire automată în fiecare lună. Durata minimă de angajament este cea indicată mai sus pentru fiecare pachet.

Plata anuală: Clientul achită dintr-o dată suma pentru 12 luni de servicii, la prețul anual afișat (include reducerea sub formă de luni gratuite: PROTECT — 1 lună, GROWTH — 2 luni, PARTNER — 3 luni). Abonamentul se reînnoiește automat anual, la același preț anual, până la anulare. Nu se acordă restituire pentru perioada neutilizată dacă Clientul anulează înainte de expirarea celor 12 luni plătite.

După împlinirea perioadei minime (la plata lunară) sau a perioadei de 12 luni plătite (la plata anuală), contractul continuă cu reînnoire automată (lunară sau anuală, după opțiunea aleasă), până la anulare conform prezentului contract.

Plata se efectuează lunar sau anual (în avans), prin procesatorul de plăți autorizat (card bancar, Apple Pay, Google Pay sau alte metode afișate la checkout). Prima plată se face la activarea abonamentului; plățile următoare se debitează automat la fiecare perioadă selectată (lună sau an).

Clientul primește confirmări de plată de la procesator. Facturile fiscale se emit la datele de facturare furnizate de Client.

Plata lunară: în perioada de angajament minim, Clientul nu poate rezilia unilateral contractul fără efecte asupra obligației de plată pentru lunile rămase din perioada minimă. Dacă Clientul solicită încetarea sau anulează plata recurentă înainte de termen, rămân de plată sumele aferente lunilor neexpirate din angajamentul minim, în măsura permisă de lege.

Plata anuală: suma anuală acoperă 12 luni de servicii. Anularea în timpul celor 12 luni nu dă dreptul la rambursare proporțională, decât dacă legea impune altfel sau se convine altfel în scris.

După perioada minimă, Clientul poate solicita anularea abonamentului; efectul anulării intervine de regulă la sfârșitul perioadei de facturare deja achitate, dacă nu se convine altfel în scris.

În caz de neplată, refuz al plății recurente sau plată restantă, Prestatorul poate:

• suspenda mentenanța, actualizările și suportul tehnic;
• dezactiva accesul la site / hosting / domeniu administrat de Prestator;
• rezilia abonamentul după notificare, conform termenilor procesatorului de plăți.

Suspendarea serviciilor nu exonerează Clientul de obligațiile de plată rămase în perioada de angajament minim, acolo unde legea o permite.

Prestatorul nu garantează disponibilitate neîntreruptă (100%) a site-ului Clientului, serverelor, hostingului sau domeniului. Serviciile pot fi afectate de indisponibilități, întârzieri sau erori cauzate de furnizori terți (hosting, cloud, CDN, DNS, rețele, procesoare de plăți), de lucrări de mentenanță ale acestora sau de evenimente în afara controlului rezonabil al Prestatorului.

Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din atacuri cibernetice (inclusiv DDoS, hacking, malware, acces neautorizat de la terți), în măsura în care acestea nu provin din culpa directă a Prestatorului. Depunem eforturi rezonabile de remediere și informare, fără a garanta prevenirea sau oprirea imediată a unor astfel de incidente.

Conținutul și serviciile Clientului: Clientul este singurul responsabil pentru texte, imagini, prețuri, produse, servicii, oferte și orice informații publicate pe site-ul său, precum și pentru relația cu propriii clienți finali. Prestatorul nu răspunde pentru legalitatea, exactitatea sau consecințele comerciale ale conținutului introdus de Client, în măsura permisă de lege.

Răspunderea Prestatorului este limitată, în măsura permisă de lege, la sumele efectiv plătite de Client pentru serviciul afectat, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă.

Sumele aferente perioadelor de servicii deja prestate sau deja consumate (zile, luni sau ani de abonament scurse) nu se restituie. La anulare, reziliere sau încetarea contractului, orice eventuală restituire se limitează, în măsura permisă de lege, la partea plătită în avans și neutilizată la data încetării — nu și la sumele pentru timpul deja trecut.

Această regulă se aplică inclusiv la plata anuală: anularea în timpul celor 12 luni nu dă dreptul la rambursare proporțională, decât dacă legea impune altfel sau se convine altfel în scris.

Pentru contractele la distanță cu consumatori se aplică dreptul de retragere de 14 zile calendaristice, conform legii, cu excepțiile legale. Pentru servicii digitale începute la cererea expresă a consumatorului înainte de expirarea termenului de retragere, cu acceptarea pierderii dreptului de retragere, acest drept poate să nu se mai aplice — Clientul va fi informat înainte de plată, unde este cazul.

Contractul se încheie la data plății online reușite, după ce Clientul a bifat acceptarea prezentului contract și a Termenilor și condițiilor generale ale site-ului NEXTERAWEB ONLINE SRL. Acceptarea electronică are aceeași valoare ca o semnătură pentru contractele la distanță.

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; consumatorii pot apela la mecanismele ANPC/SAL prevăzute în Termeni și condiții.